Frida Peralta: Zapatos para Dama

Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1.- ¿Cómo funcionan los envíos?

Los envíos dentro de la república Mexicana son GRATIS!

Los envíos fuera de México tienen un costo en pesos del equivalente a 20dlls.

Todos los envíos se hacen por medio de FEDEX.

El tiempo estimado del envío es de 5-10 días hábiles (excepción de zona extendida).

2.- ¿Cuáles son las formas de pago?

  • Paypal: paga con tu tarjeta de crédito o débito.

  • Transferencia Bancaria: Te llegará un correo con los datos para realizar la transferencia.

  • ComproPago: Paga en efectivo en oxxo, 7 eleven, Extra, Telecomm, CasaLey, Elektra, Bancoppel, FarmaciasAbc, bancos y más. Te llegara una boleta con la información para realizar el pago en el establecimiento que tu elijas. Tu orden durá 48 horas después de realizar la compra.

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3.- ¿Cómo saber qué talla pedir?

Las tallas de nuestros zapatos son en tallas mexicanas, que son en centímetros. Aquí te dejamos una tabla para que sepas que talla pedir:

EU

35

35.5

36

37

37.5

38

38.5

39

40

40.5

41

42.5

UK

2.5

3

3.5

4

4.5

5

5.5

6

6.5

7

7.5

8.5

USA

5

5.5

6

6.5

7

7.5

8

8.5

9

9.5

10

11

MEX/CM

22

22.5

23

23.5

24

24.5

25

25.5

26

26.5

27

28

4.- ¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

  • Solamente hay devoluciones por defecto de fabricación del producto.
  • Si no te quedan tus FRIDA PERALTA, el primer cambio es GRATIS, los siguientes generan un costo de $200 pesos mexicanos.
  • Los cambios o devoluciones deben hacerse dentro de los primeros 15 días después de haber recibido tus zapatos.
  • Los cambios de talla, modelo o color por error del comprador al hacer el pedido, generarán un costo de $200 pesos mexicanos.
  • Para hacer un cambio, los zapatos deben estar en buenas condiciones, no usados o pisados, no manchados ni con marcas de talco.
  • Para hacer un cambio favor de enviar un correo a contacto@fridaperalta.com.mx con la palabra CAMBIO en asunto, debes darnos tu número de orden/pedido en el correo.
  • Cuando recibimos los zapatos se verifica que estén en buen estado para poder proceder con el cambio, en caso de no ser así se te envían de nuevo.

4.- ¿Las compras son seguras?

Utilizamos métodos de tecnología eficaces para garantizar la seguridad de tu pago y confidencialidad de tus datos.

5.- ¿Puedo comprar de mayoreo?

Para información de mayoreo favor de enviar un correo a mayoreo@fridaperalta.com.mx con la palabra MAYOREO en asunto, y te enviaremos la información que necesitas.

Contacto

Correo: contacto@fridaperalta.com.mx

Whatsapp: 7775114349

FB: FRIDA PERALTA

IG: fridaperalta_shoes

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